Угода користувача

Опубліковано: 5 липня 2025 року

Ця Угода користувача та всі подальші зміни до неї публікуються на сайті slottaker.com. Користувач зобов'язується самостійно відстежувати зміни в Угоді користувача. Продовження використання Системи після внесення змін означає згоду Користувача з такими змінами.

I. Загальні положення

1. Цей Регламент регулює відносини між сервісом Slot Taker (далі — Сервіс), який надає доступ до плагіна браузера INPOL Booking Assistant (далі — Плагін), та фізичною особою (далі — Користувач). Сервіс та Плагін разом іменуються Система.
2. Система є незалежним програмним забезпеченням і не пов'язана з системою inpol.mazowieckie.pl (далі — INPOL) або державними органами Республіки Польща.
3. Політика конфіденційності є невід'ємною частиною цієї Угоди і розглядається як додаток до неї.
4. Використовуючи Систему, Користувач підтверджує, що повністю ознайомився та беззастережно приймає умови цієї Угоди та Політики конфіденційності.

II. Предмет угоди

1. Сервіс надає Користувачу невиключну ліцензію на використання Плагіна для автоматизації процесу пошуку та бронювання слотів у системі INPOL.
2. Всі запити від Користувача до системи INPOL здійснюються безпосередньо, без участі Системи як посередника. Система є виключно програмним забезпеченням для автоматизації дій Користувача і технічно не має можливості втручатися в процес взаємодії між Користувачем та системою INPOL.
3. Функціональність Системи включає:

Базові можливості (безкоштовно):

  • -Виконання авторизаційних запитів до системи INPOL
  • -Отримання даних профілю користувача з системи INPOL
  • -Отримання списку справ (заяв), створених у системі INPOL

Розширені можливості (потребують ліцензії):

  • -Отримання інформації по конкретній справі (заяві) з системи INPOL
  • -Отримання списку черг, доступних для запису в рамках заяви
  • -Отримання доступних часових слотів для запису
  • -Відправка SMS-повідомлень для запису за заявою
  • -Відправка підтверджуючого коду з SMS для запису за заявою
  • -Створення запиту на запис (зустріч) за заявою
4. Вартість ліцензії становить 149 (сто сорок дев'ять) польських злотих за одну заяву. До вказаної вартості можуть застосовуватися діючі акції, знижки та промокоди, актуальні на момент придбання.

III. Права та обов'язки Користувача

1. Користувач має право:
  • -Використовувати Систему відповідно до її функціонального призначення
  • -Отримувати технічну підтримку з питань роботи Системи
  • -Вимагати повернення коштів у разі непрацездатності Системи
  • -Відмовитися від використання Системи в будь-який момент
2. Користувач зобов'язується:
  • -Дотримуватися цієї Угоди та Політики конфіденційності
  • -Використовувати Систему відповідно до чинного законодавства Республіки Польща
  • -Не використовувати Систему для цілей, що порушують права третіх осіб
  • -Не модифікувати програмний код Системи
  • -Не здійснювати декомпіляцію, дизасемблювання, реверс-інжиніринг або інші спроби отримати програмний код Системи
  • -Своєчасно оплачувати використання платних функцій Системи
  • -Самостійно відстежувати зміни в цій Угоді

IV. Права та обов'язки Системи

1. Система має право:
  • -Збирати та обробляти дані користувача відповідно до Політики конфіденційності
  • -Вносити зміни у функціональність Системи без повідомлення Користувача
  • -Змінювати вартість ліцензії без повідомлення Користувача
  • -Призупиняти роботу Системи без повідомлення Користувача
  • -Відмовити у наданні послуг при порушенні умов Угоди, в тому числі на свій розсуд без пояснення причин
2. Система зобов'язується:
  • -Дотримуватися цієї Угоди та Політики конфіденційності
  • -Забезпечувати працездатність основного функціоналу
  • -Надавати технічну підтримку
  • -Забезпечувати безпеку даних користувача
  • -На запит Користувача повернути кошти у разі непрацездатності Системи

V. Конфіденційність

1. Відповідно до пункту 2 Розділу II цієї Угоди, всі запити від Користувача до системи INPOL здійснюються безпосередньо, без участі Системи як посередника. Система не має доступу до облікових даних Користувача в системі INPOL.
2. Система здійснює збір та обробку даних виключно в обсязі, необхідному для:
  • -Забезпечення функціонування плагіна
  • -Контролю досягнення користувачем цільових дій
  • -Надання технічної підтримки
  • -Покращення якості обслуговування
3. Детальна інформація про збір та обробку даних міститься в Політиці конфіденційності

VI. Повернення коштів

1. Система гарантує повернення коштів у разі непрацездатності плагіна.
2. Для повернення коштів необхідно написати на[email protected]із зазначенням причини повернення.

VII. Відповідальність та гарантії

1. Система надається "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо, що Система відповідатиме вашим вимогам або очікуванням.
2. Система не несе відповідальності за:
  • -Неможливість використання Системи
  • -Зміни в роботі системи INPOL
  • -Дії або бездіяльність третіх осіб
  • -Технічні збої будь-якого характеру
  • -Будь-які прямі або непрямі збитки
  • -Втрачену вигоду
  • -Втрату даних або інформації
  • -Втрату ділової репутації
  • -Втрачені можливості
  • -Моральну шкоду
  • -Будь-які інші втрати або збитки
3. У будь-якому випадку, максимальна сукупна відповідальність Системи перед Користувачем не може перевищувати суму, фактично сплачену Користувачем за використання Системи протягом останніх 30 (тридцяти) календарних днів, що передують моменту виникнення претензії.
4. Користувач розуміє та погоджується, що використання Системи не гарантує успішний запис на прийом, оскільки це залежить від багатьох факторів, що знаходяться поза контролем Системи, включаючи, але не обмежуючись: доступність слотів у системі INPOL, стабільність роботи системи INPOL, дії інших користувачів.

VIII. Застосовне право та вирішення спорів

1. До цієї Угоди застосовується законодавство Республіки Польща.
2. Адресою для направлення юридично значущих повідомлень Системі є: [email protected]. Адресою Користувача для направлення юридично значущих повідомлень є адреса електронної пошти, вказана при оплаті на стороні платіжного сервісу Stripe, або адреса електронної пошти, вказана в профілі користувача системи INPOL.
3. До звернення до суду Сторони зобов'язуються дотримуватися досудового порядку врегулювання спору шляхом направлення претензії на адресу іншої Сторони. Термін розгляду претензії становить 30 (тридцять) календарних днів з моменту її отримання.
4. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір підлягає розгляду в судових інстанціях на території міста Варшава, Республіка Польща.

IX. Посилання

Посилання на Угоду користувача

Пріоритетною версією вважається версія польською мовою

Польською мовою (https://slottaker.com/pl/terms)Російською мовою (https://slottaker.com/ru/terms)Англійською мовою (https://slottaker.com/en/terms)Українською мовою (https://slottaker.com/ua/terms)

Посилання на Політику конфіденційності

Пріоритетною версією вважається версія польською мовою

Польською мовою (https://slottaker.com/pl/privacy)Російською мовою (https://slottaker.com/ru/privacy)Англійською мовою (https://slottaker.com/en/privacy)Українською мовою (https://slottaker.com/ua/privacy)

X. Контакти сервісу

1. Технічна підтримка

Email: [email protected]

Telegram: @slottaker

2. Юридичні питання

Email: [email protected]