Slot Taker - Автоматизація запису в INPOL

I. Загальні положення

1. Ця Угода регулює відносини між сервісом Slot Taker (далі — Сервіс), що надається компанією Transparent Digital Platforms LLC, який надає невиключну ліцензію на використання плагіна для браузера Google Chrome — INPOL Booking Assistant (далі — Плагін), та фізичною особою або юридичною особою (далі — Користувач). Сервіс та Плагін разом іменуються Система.

2. Система є незалежним програмним забезпеченням і не пов'язана з системою inpol.mazowieckie.pl (далі — INPOL) або державними органами Республіки Польща.

3. Політика конфіденційності є невід'ємною частиною цієї Угоди і розглядається як додаток до неї.

4. Використовуючи Систему, Користувач підтверджує, що повністю ознайомився та беззастережно приймає умови цієї Угоди та Політики конфіденційності.

5. Сервіс не призначений для користувачів — громадян США, резидентів США, осіб, які перебувають у США, а також для юридичних осіб, зареєстрованих у США або які мають основне місце діяльності у США.

II. Предмет угоди

1. Сервіс надає Користувачу невиключну ліцензію на використання Плагіна для спрощення процесу пошуку та бронювання слотів у системі INPOL виключно з метою запису за заявами, оформленими на власне ім'я Користувача або на ім'я особи, щодо якої Користувач має належні правові повноваження.

2. Всі запити від Користувача до системи INPOL здійснюються безпосередньо, без участі Системи як посередника. Система є виключно програмним забезпеченням для спрощення дій Користувача і технічно не має можливості втручатися в процес взаємодії між Користувачем та системою INPOL.

3. Функціональність Системи включає:

Базові можливості (безкоштовно):

-Виконання авторизаційних запитів до системи INPOL
-Отримання даних профілю користувача з системи INPOL
-Отримання списку справ (заяв), створених у системі INPOL

Розширені можливості (потребують ліцензії):

-Отримання інформації по конкретній справі (заяві) з системи INPOL
-Отримання списку черг, доступних для запису в рамках заяви
-Отримання доступних часових слотів для запису
-Відправка SMS-повідомлень для запису за заявою
-Відправка підтверджуючого коду з SMS для запису за заявою
-Створення запиту на запис (зустріч) за заявою

4. Вартість однієї ліцензії становить 199 (сто дев'яносто дев'ять) польських злотих. Ліцензія прив'язується до заяви і діє до моменту першого успішного бронювання. До вказаної вартості можуть застосовуватися діючі акції, знижки та промокоди, актуальні на момент придбання.

5. Максимальний термін дії невиключної ліцензії не може перевищувати 1 (одного) року.

6. Послуга, яку надає Система, полягає у наданні Користувачу доступу до цифрової функціональності Плагіна та серверної інфраструктури, що забезпечує автоматизацію дій при перевірці доступності слотів та спробах запису. Доступ до функціональності Системи має самостійну споживчу цінність і не залежить від досягнення результату у вигляді успішного бронювання.

7. Надання послуги починається в момент активації ліцензії, тобто в момент надання Користувачу доступу до розширених можливостей Системи. З цього моменту послуга вважається розпочатою незалежно від фактичного використання Користувачем функціоналу Системи.

8. Надання доступу до функціоналу Системи, включаючи можливість використання алгоритмів автоматизації, серверної інфраструктури та технічних ресурсів, розглядається як повне надання послуги в обсязі, передбаченому цією Угодою, незалежно від того, чи використовував Користувач Систему або чи отримав бажаний результат.

9. Оплачуючи ліцензію, Користувач запитує негайне початок надання цифрової послуги та підтверджує, що розуміє: активація ліцензії означає початок і повне надання послуги, і подальше припинення використання Системи не є підставою для повернення грошових коштів, за винятком випадків, прямо передбачених цією Угодою.

10. Користувач розуміє та приймає, що використання Системи тягне для Сервісу реальні операційні витрати, пов'язані з наданням серверної інфраструктури, обробкою запитів та забезпеченням доступу до функціоналу, незалежно від досягнення успішного бронювання. Ці витрати повністю покриваються за рахунок Сервісу та враховані у вартості ліцензії. Користувач підтверджує, що ця обставина визначає умови надання ліцензії, її вартість та політику повернення коштів, з чим Користувач повністю погоджується.

11. Максимальний термін дії невиключної ліцензії не може перевищувати 1 (одного) року.

III. Права та обов'язки Користувача

1. Користувач має право:

-Використовувати Систему відповідно до її функціонального призначення
-Отримувати технічну підтримку з питань роботи Системи
-Відмовитися від використання Системи в будь-який момент

2. Користувач зобов'язується:

-Дотримуватися цієї Угоди та Політики конфіденційності
-Самостійно відстежувати чинне законодавство Республіки Польща, зміни в угоді користувача INPOL та будь-яких застосовних регламентах, і використовувати Систему відповідно до них
-Не використовувати Систему для цілей, що порушують права третіх осіб
-Відповідально користуватися Системою, мінімізуючи кількість запитів до INPOL та не зловживаючи можливостями плагіна
-Добросовісно використовувати гарантію повернення коштів; систематичне зловживання процедурою повернення може призвести до відмови в обслуговуванні
-Використовувати Систему виключно для запису за заявами, оформленими на власне ім'я або на ім'я особи, щодо якої користувач має належні повноваження
-Не модифікувати програмний код Системи
-Не здійснювати декомпіляцію, дизасемблювання, реверс-інжиніринг або інші спроби отримати програмний код Системи
-Своєчасно оплачувати використання платних функцій Системи
-Самостійно відстежувати зміни в цій Угоді
-Дотримуватися обмежень, зазначених у пункті 5 Розділу I цієї Угоди

IV. Права та обов'язки Системи

1. Система має право:

-Збирати та обробляти дані користувача відповідно до Політики конфіденційності
-Вносити зміни у функціональність Системи без повідомлення Користувача
-Змінювати вартість ліцензії без повідомлення Користувача
-Призупиняти роботу Системи без повідомлення Користувача
-Відмовити у наданні послуг при порушенні умов Угоди, в тому числі на свій розсуд без пояснення причин

2. Система зобов'язується:

-Дотримуватися цієї Угоди та Політики конфіденційності
-Забезпечувати працездатність основного функціоналу
-Надавати технічну підтримку
-Забезпечувати безпеку даних користувача

V. Конфіденційність

1. Відповідно до пункту 2 Розділу II цієї Угоди, всі запити від Користувача до системи INPOL здійснюються безпосередньо, без участі Системи як посередника. Система не має доступу до авторизаційних даних Користувача (паролю, токену) в системі INPOL.

2. Система здійснює збір та обробку даних виключно в обсязі, необхідному для:

-Забезпечення функціонування плагіна
-Контролю досягнення користувачем цільових дій
-Надання технічної підтримки
-Покращення якості обслуговування

3. Детальна інформація про збір та обробку даних міститься в Політиці конфіденційності

VI. Повернення коштів

1. Право на повернення коштів діє протягом 7 (семи) календарних днів з моменту оплати.

2. Право на повернення втрачається у випадку, якщо користувач успішно забронував слот (зустріч) за заявою, до якої прив'язана ліцензія.

3. Право на повернення коштів також втрачається у разі перенесення ліцензії на іншу заяву.

4. Для здійснення повернення користувач повинен надіслати запит на адресу [email protected] із зазначенням інформації про заяву (ID заяви, ім'я та прізвище заявника, дата народження заявника).

5. Повернення коштів здійснюється протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з моменту подачі запиту на повернення.

6. Загальна сума грошових повернень не може перевищувати величину, що визначається як різниця між сумою всіх сплачених користувачем грошових коштів та добутком кількості здійснених успішних бронювань на вартість однієї ліцензії.

VII. Відповідальність та гарантії

1. Система надається "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо, що Система відповідатиме вашим вимогам або очікуванням.

2. Система не несе відповідальності за:

-Неможливість використання Системи
-Зміни в роботі системи INPOL
-Дії або бездіяльність третіх осіб
-Технічні збої будь-якого характеру
-Будь-які прямі або непрямі збитки
-Втрачену вигоду
-Втрату даних або інформації
-Втрату ділової репутації
-Втрачені можливості
-Моральну шкоду
-Будь-які інші втрати або збитки

3. У будь-якому випадку, максимальна сукупна відповідальність Системи перед Користувачем не може перевищувати суму, фактично сплачену Користувачем за використання Системи протягом останніх 30 (тридцяти) календарних днів, що передують моменту виникнення претензії.

4. Користувач розуміє та погоджується, що використання Системи не гарантує успішний запис на прийом, оскільки це залежить від багатьох факторів, що знаходяться поза контролем Системи, включаючи, але не обмежуючись: доступність слотів у системі INPOL, стабільність роботи системи INPOL, дії інших користувачів.

5. Збій, недоступність, затримка або обмеження функціональності системи INPOL або будь-яких інших зовнішніх сервісів не є порушенням зобов'язань Системи і не може розглядатися як ненадання послуги. Доступність функцій запису повністю залежить від сторонніх сервісів, поведінка яких не знаходиться під контролем Системи.

6. Система виконує свої зобов'язання належним чином з моменту надання Користувачу доступу до програмного забезпечення, незалежно від функціонування сторонніх сервісів, інтенсивності їх використання або змін, внесених третіми особами.

VIII. Застосовне право та вирішення спорів

1. До цієї Угоди застосовується законодавство Сполучених Штатів Америки.

2. Адресою для направлення юридично значущих повідомлень Системі є: [email protected]. Адресою Користувача для направлення юридично значущих повідомлень є адреса електронної пошти, вказана при оплаті на стороні платіжного сервісу Stripe, або адреса електронної пошти, вказана в профілі користувача системи INPOL.

3. До звернення до суду або арбітражу Сторони зобов'язуються дотримуватися доспірного порядку врегулювання спору шляхом направлення претензії на адресу іншої Сторони. Термін розгляду претензії становить 30 (тридцять) календарних днів з моменту її отримання.

4. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір може бути переданий на вибір Системи до: (а) арбітражу відповідно до Правил комерційного арбітражу Американської арбітражної асоціації (AAA) у місті Довер, штат Делавер, США; або (б) до Суду канцлерії штату Делавер або Окружного суду США по округу Делавер.

5. Користувач погоджується з юрисдикцією зазначених судів і відмовляється від заперечень щодо незручності місця судового розгляду.

IX. Посилання

Посилання на Угоду користувача

Пріоритетною версією вважається версія польською мовою

Польською мовою (https://slottaker.com/pl/terms)Російською мовою (https://slottaker.com/ru/terms)Англійською мовою (https://slottaker.com/en/terms)Українською мовою (https://slottaker.com/ua/terms)

Посилання на Політику конфіденційності